Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ bg168

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân – không chia sẻCập nhật điều khoản khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
bg168 Quy định sử dụng dịch vụ bg168
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn không rõ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của bg168 luôn sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với thói quen liên lạc của mình – trò chuyện trực tiếp, email hoặc mạng xã hội đều được.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên điện thoại để nhận phản hồi từ nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp khi cần làm rõ điều khoản ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của bg168 nếu bạn muốn trao đổi ngắn về quy định hoặc thắc mắc tài khoản nhanh chóng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn được quản lý theo các tiêu chuẩn bảo mật áp dụng trong ngành. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch và xác minh tài khoản theo quy định. Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc tra cứu lịch sử giao dịch đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được mã hóa SSL, đảm bảo thông tin tài khoản và ví điện tử của bạn không bị lộ ra ngoài.

Chính sách lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý.

Cookie và phiên truy cập

Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Giải đáp thắc mắc về quy định sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản bg168. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ quy định này.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được duy trì một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan mà không cần thông báo trước.

Có. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Ví của người khác sẽ không được chấp nhận để bảo đảm xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Tiếp tục dùng dịch vụ sau khi cập nhật nghĩa là bạn đồng ý với thay đổi đó.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email để trình bày vấn đề. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi. Nếu không đồng ý với điều khoản, bạn có thể chọn ngừng sử dụng dịch vụ.